Sepetiniz

SSS

SIKÇA SORULAN SORULAR


ORİJİNAL İŞLER

Bütün işlerinizi portfolyonuzda bulabilir miyim?
Hayır. Bazı işler listelenmemiştir. Instagram hesabımız @ekinakis, Ekin Büyükşahin'in paylaşmayı tercih ettiği tüm işlerini bulabileceğiniz bir kaynaktır.

Orijinal işeri  satın alabilir miyim?
Evet. Orijinal işlerin bir kısmı, web sitemizde "orijinaller" bölümünde listelenmiştir. Listelenmeyen bir işle ilgileniyorsanız, lütfen bize e-posta ile ulaşın.

BASKILAR

Eserlerinizi web sitenizde listelenmemiş boyutlarda basabilir misiniz?
Evet. Baskılar atölyemizde alınır ve isteğinize özel boyutlar hazırlanabilir. Baskının kısa tarafı için maksimum uzunluk 100 cm'dir. Uzun taraf, dilediğiniz kadar uzun olabilir. İstediğiniz boyutların, orijinal çalışmayla orantılı olması gerektiğini lütfen unutmayınız.

Fotoğraf kağıdı veya kanvas dışında bir yüzeye baskı yapabilir misiniz?
Bu iki materyal için sürekli stok tutuyoruz. Başka bir yüzeyle ilgileniyorsanız, lütfen bize bildiriniz.

Ne tür bir kağıt üzerine basıyorsunuz?
Birçok farklı baskı yüzeyi ile denemeler yaptıktan sonra 220gr. mat fotoğraf kağıdı ve 320gr. dijital baskı için üretilmiş kanvasta karar kıldık.

Kanvas veya fotoğraf kağıdı arasında nasıl tercih yapacağım?
Her ikisinin de avantajları ve dezavantajları vardır. Fotoğraf kağıdı pürüzsüz bir yüzeydir ve baskının önünde cam bir yüzey ile çerçevelenmelidir. Kanvas daha dokulu bir yüzeye sahiptir ve sadece şasiye gerdirilerek çerçevelenebilir, böylece baskı önünde cam bir yüzey olmaksızın kullanabilirsiniz.

ÖZEL SİPARİŞLER / ÖZEL İŞLER

Sipariş kabul ediyor musunuz?
Evet. Ekin zaman bulduğunda ve siparişin içeriği ilgisini çektiğinde sipariş işleri kabul ediyor. Teslim için genellikle verebileceğimiz en erken tarih birkaç ay sonrası olabiliyor. Siparişleri kabul ederken izlediğimiz belirli bir prosedür var. Bu süreç hakkında ayrıntılı bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.

Tamamlanmış işlerinizde değişiklik yapıyor musunuz?
Hayır. Ekin bitmiş işlerinde değişiklik yapmayı tercih etmiyor.

SİPARİŞLER

Baskılarımı çerçeveli gönderebilir misiniz?
Geçmişte kargolama esnasında zarar gören pek çok çerçevemiz olduğundan çerçeveli gönderim yapmamaktayız.

Büyük miktarlarda sipariş verirsem indirim yapıyor musunuz?
Beşten fazla parça sipariş etmek istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

GÖNDERİM

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Evet. UPS veya DHL express ile dünya çapında gönderim yapıyoruz. Ancak uluslararası siparişleriniz için ekinakis.com üzerinden sipariş vermeniz gerekmekte.

Siparişimizi ne zaman gönderirsiniz?
Normalde 1-2 işgünü içinde gönderimini gerçekleştiriyoruz. Atölyemizde bazen yaşanan yoğunluktan dolayı gönderim süremizi maksimum 3 iş günü olarak belirledik.

Siparişim ne zaman gelecek?
Siparişinizi, size iletilen UPS veya Aras Kargo takip numarasıyla takip edebilirsiniz. Siparişiniz normalde varış yerine 1-3 iş günü içerisinde ulaşır.

ÖDEME

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Ödemelerinizi kredi kartı veya banka havalesi yöntemiyle yapabilirsiniz.